O 11Rise é um jogo, feito para divertir. Não é um investimento nem um produto financeiro. Nada no jogo promete lucro ou rendimento. Gasta só o que estás disposto a gastar num jogo.
1. Quem somos
O 11Rise é um projeto independente, feito e gerido por um programador independente. Nestes termos, "nós" é quem gere o 11Rise e "tu" és o jogador.
Contacto: o Suporte dentro do jogo (menu ☰ → Suporte). É lá que respondemos a todos os pedidos, incluindo questões sobre estes termos e sobre os teus dados.
2. Regras base
Estes termos são um contrato entre ti e nós. Ao abrires ou jogares o 11Rise aceitas estes termos e a nossa Política de Privacidade.
Tens de ter 18 anos ou mais, e jogar (incluindo compras ou conversões) tem de ser permitido onde vives. Cabe-te a ti confirmar isso.
Jogas com a tua carteira Solana. Uma conta por pessoa; as contas são pessoais e não podem ser vendidas, partilhadas nem transferidas.
3. Itens do jogo
Ouro, gemas, jogadores, equipa técnica, níveis de estádio, troféus e tudo o resto no jogo são itens virtuais. Damos-te uma licença pessoal e revogável para os usares no jogo. Não és dono deles.
Não têm valor monetário garantido. Não são dinheiro, moeda eletrónica, poupança, um valor mobiliário nem um investimento, e não podem ser trocados por dinheiro, exceto pela funcionalidade opcional da secção 5, dentro dos seus limites.
Os prémios de liga, torneios e eventos também são itens do jogo. Classificações, recompensas e prémios seguem as regras mostradas no jogo nesse momento.
O 11Rise é um jogo em constante evolução. Podemos alterar, reequilibrar ou retirar funcionalidades, regras, recompensas, preços e itens para o manter justo e a funcionar. Tentaremos avisar com antecedência das mudanças importantes.
4. Compras
Podes comprar ouro do jogo enviando o token do jogo a partir da tua carteira Solana. A quantidade de ouro que recebes é mostrada no jogo antes de enviares. O ouro é creditado depois de a transferência ser confirmada na blockchain.
Direito de livre resolução: como consumidor na UE tens normalmente 14 dias para desistir de um contrato. Nos conteúdos digitais fornecidos de imediato, este direito termina quando o fornecimento começa. Ao concluíres uma compra pedes-nos que o ouro seja creditado logo e reconheces que perdes o direito de livre resolução quando isso acontecer.
As transferências na blockchain não podem ser anuladas. Confirma o endereço, a rede e o valor antes de enviares. Não conseguimos recuperar transferências enviadas para um endereço ou rede errados.
Se uma compra não for creditada, contacta o Suporte com os dados da transação. Os teus direitos legais sobre conteúdos digitais com defeito ou não entregues mantêm-se.
O valor do token varia. Não somos responsáveis pelas variações de preço de nenhuma criptomoeda.
5. Converter gemas
O jogo pode permitir converter gemas no token do jogo e enviá-lo para a tua carteira Solana. É uma funcionalidade extra e opcional, não um direito, uma promessa nem uma garantia de valor.
As conversões seguem a taxa, a comissão, os mínimos e os limites mostrados no jogo nesse momento. Podem mudar, e a taxa depende da tesouraria do jogo.
Podemos atrasar, limitar, recusar ou suspender conversões — por exemplo para verificações de segurança, suspeita de batota, contas múltiplas, obrigações legais ou problemas técnicos — e podemos pedir informação necessária para cumprir a lei.
Os impostos sobre a tua atividade são da tua responsabilidade.
6. Anúncios
Não há redes de anúncios externas no 11Rise. Os painéis do estádio podem mostrar promoções de parceiros escolhidas por nós; segui-las é opcional.
7. Jogo limpo
Nada de bots, scripts, automatismos, aplicações modificadas, exploits ou abuso de erros. Reporta os erros ao Suporte.
Nada de contas múltiplas, venda de contas ou combinação de resultados entre contas.
Proibido negociar fora do jogo e passar valor entre contas. Não podes comprar, vender ou trocar contas, jogadores, ouro ou gemas fora do jogo (por dinheiro ou por outra coisa qualquer), nem usar o mercado para passar ouro, gemas ou jogadores para outra conta — por exemplo vender um jogador muito acima ou abaixo do seu valor a um amigo ou a uma segunda conta. O mercado serve para negócios de futebol a sério entre treinadores.
Se quebrares estas regras podemos, conforme a gravidade: retirar itens ou recompensas obtidos de forma injusta, retirar-te de ligas ou torneios, silenciar-te no chat, limitar funcionalidades, ou suspender ou fechar a conta. Se não concordares, podes contactar o Suporte.
8. Chat e conteúdos teus
Respeita os outros. Nada de assédio, discurso de ódio, ameaças, conteúdo sexual, burlas, spam, publicidade ou links. Os links são bloqueados automaticamente.
As mensagens do chat são públicas para os outros jogadores e são apagadas automaticamente ao fim de 48 horas. Podemos esconder ou apagar mensagens e silenciar ou banir quem quebrar as regras.
Manténs os teus direitos sobre o que escreves (nome do clube, mensagens, tickets de suporte) e dás-nos a autorização necessária para o mostrar no jogo e o moderar.
9. A tua conta
Mantém a tua carteira segura. Nunca te vamos pedir a frase-semente nem as chaves privadas.
Podes deixar de jogar quando quiseres e pedir-nos para apagar a conta através do Suporte. Apagar a conta remove o teu clube e os teus itens de forma definitiva.
Podemos terminar ou suspender o serviço, ou fechar contas que não cumpram estes termos. Se fecharmos o jogo de vez, avisaremos com antecedência dentro do jogo.
10. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o 11Rise a funcionar, mas pode ter erros, falhas ou mudanças, e depende de terceiros como carteiras, fornecedores de RPC e blockchains.
Na medida permitida por lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, variações de preço de criptomoedas, ou problemas causados por esses terceiros.
Nada nestes termos limita a responsabilidade por dolo ou culpa grave, por morte ou danos pessoais, nem retira direitos que tenhas como consumidor por lei.
11. Reclamações e litígios
Fala connosco primeiro: abre um pedido no Suporte do jogo (menu ☰ → Suporte). Respondemos o mais depressa possível.
Em Portugal podes também usar o Livro de Reclamações Eletrónico: livroreclamacoes.pt.
Os consumidores podem recorrer a resolução alternativa de litígios, por exemplo ao CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt).
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Se fores consumidor, manténs a proteção das normas imperativas do país onde vives e podes recorrer aos tribunais desse país.
12. Alterações
Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão mais recente. Avisamos no jogo das mudanças importantes; se continuares a jogar depois disso, aplica-se a nova versão. Se não concordares, podes deixar de jogar e pedir que apaguemos a tua conta.
11Rise